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巴林右旗“法律援助+爱心回访”让公共法律服务有了暖心的温度

 

为增强“我为群众办实事”的实际效果,保障弱势群体合法权益,规范法律援助办案人员行为,提升法律援助办案质量,2020年7月20日,巴林右旗法律援助中心采取上门走访、电话征求意见等方式,与受援人中的特殊群体加强联系,将“法律援助+爱心回访”项目落到实处。

 

    在回访中,巴林右旗法律援助中心工作人员深入到高龄、重病、特困等特殊受援人家中面对面地进行交流,向受援人发放了爱心救助款,调查了解了案件承办人员是否有私自收费、索要财物等有偿办案现象,受援人对法律服务的满意度及意见、建议等方面的内容。从此次回访的情况看,受援人对法律援助中心提供的法律服务均感到满意。

此次回访活动,改进了服务,温暖了民心,拉近了公共法律服务部门与群众的关系,使法律援助保护弱势群体的形象更加深入民心,有力地促进了法律援助工作向纵深开展。

 

巴林右旗司法局供稿

 


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